住客点评>>
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好评艺龙一直都不错,虽然房间挨着路边,但是晚上休息的时候也不会很吵休息的很好,而且他家订...
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好评该酒店设备陈旧,一入大堂稍显冷清,前台人员工作不够仔细,订好的单间却变成了标间!挂3...
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好评来这里出差在这里住的很好次,这次又来了。环境一如既往的不错,卫生也是很满意的。
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好评东西挺旧,送的早餐没啥吃,基本都是素的,没见肉,蛋也是水蛋。
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好评还行了,就是晚上大堂和走廊里灯光昏暗应该加强。
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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昆明华油大酒店交通指南
酒店坐落于东郊路与菊花立交桥交叉口西北侧,邻近拓东体育场和金马碧鸡坊。前往火车站,位置便利。
【酒店周边交通】:
- 距离昆明火车站3.7公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离昆明南部客运站12公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离昆明长水国际机场约30.7公里,乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离拓东体育场1.6公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离金马碧鸡坊4.2公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离东寺街4.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离正义坊4.9公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离南屏步行街5.5公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离昆明世界园艺博览园5.9公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离翠湖公园10公里,乘坐出租车约30分钟。